Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des crédits (« coins ») et des packs de coins proposés sur la plateforme QuizLink, éditée par Lazare Fortune. Elles complètent les conditions générales d'utilisation (CGU).

QuizLink permet notamment d'acheter des packs de coins pour utiliser des fonctionnalités payantes, en particulier la génération de quiz assistée par intelligence artificielle, selon les règles et tarifs affichés dans l'application au moment de la commande.

Les coins sont une monnaie virtuelle interne au service : ils n'ont pas de valeur monétaire en dehors de QuizLink et ne sont pas échangeables contre des espèces.

Les prix des packs sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises), sur la page d'achat ou le tunnel de paiement, avant validation de la commande. Lazare Fortune est non assujetti à la TVA (article 293 B du CGI) ; le prix TTC correspond alors au prix toutes taxes comprises dans cette situation.

Les offres et tarifs peuvent être modifiés ; le prix applicable est celui affiché au moment où tu valides le paiement.

Le paiement est effectué via un prestataire tiers, Stripe (paiement sécurisé par carte bancaire ou moyens proposés par Stripe Checkout), conformément à la politique de Stripe et aux informations affichées lors du règlement.

La commande est réputée ferme après acceptation du paiement par Stripe et confirmation affichée dans l'application ou par retour sur QuizLink après session de paiement.

Les coins achetés sont crédités sur ton compte après confirmation du paiement par Stripe (notamment lorsque la session de paiement est complétée avec succès et le webhook de paiement traité côté serveur).

En cas de dysfonctionnement technique empêchant le crédit malgré un paiement validé, tu peux nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour rectification.

Les coins permettent d'accéder à des fonctionnalités consommatrices de crédits, notamment la génération de quiz avec l'IA, selon le coût en coins affiché dans l'application avant utilisation.

Une fois une fonctionnalité utilisée et les coins débités, la prestation est réputée exécutée pour cette utilisation.

Les coins déjà consommés (utilisés pour une génération ou une autre fonctionnalité payante) ne font l'objet d'aucun remboursement ni recrédit, sauf obligation légale impérative.

Pour les coins non utilisés, toute demande de remboursement doit être adressée par email ; elle sera examinée au cas par cas, dans le respect du droit applicable.

Conformément au droit applicable aux contrats conclus à distance, tu disposes d'un délai de rétractation lorsque celui-ci s'applique.

Pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel, en demandant l'exécution immédiate avant la fin du délai de rétractation et en y consentant expressément, tu reconnais perdre ton droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée (par exemple après consommation des coins pour une génération).

Les modalités exactes peuvent dépendre de ta qualité (consommateur ou professionnel) et du droit applicable ; en cas de doute, contacte-nous.

QuizLink est fourni sous réserve d'une disponibilité technique raisonnable (maintenance, mises à jour, cas de force majeure ou défaillance des hébergeurs ou prestataires tiers pouvant affecter l'accès au service ou au paiement).

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande : lazarefortune@gmail.com.